Ovi opći uvjeti reguliraju poslovanje  turističke agencije Warasdiensis Travel  s klijentima kojima pružamo usluge.

1.Prilikom davanja ponude objavit ćemo informacije:

• o cijeni izleta
• odredištu
• broju dnevnih obroka
• sredstvu, karakteristikama i kategoriji prijevoza
• o planu putovanja
• graničnim, viznim i zdravstvenim formalnostima vezanim za izlet u inozemstvo
• najmanji broj putnika koji je potreban za organiziranje izleta te rok u kojem će putnik biti obavješten o otkazivanju izleta ako za izlet nije prijavljen dovoljan broj putnika

2.Svaki putnik ima pravo podnijeti prigovor pismeno na adresu Warasdiensis d.o.o. , Ruđera Boškovića3, Varaždin 42 000 ili na e-poštu info@warasdiensis.com

U roku od 15  dana od zaprimljenog prigovora odgovorit ćemo u pisanom obliku.

3.Za svaku uslugu bit će izdan račun.

4.Plaćanje se vrši na transakcijski račun Warasdiensis d.o.o.

5.Sukladno zakonu o zaštiti osobnih podataka, čuvat ćemo osobne podatke i informacije o putniku kao poslovnu tajnu.

6.Zadržavamo pravo promjene programa izleta i o tome pravovremeno obavijestiti putnika.

7.Putnik se za izlet, turistički razgled i transfer može prijaviti telefonom ili e-poštom.

8.Putnik može odustati od usluge ili izleta prije početka izvršenja iste uz međusobni dogovor za naknadu štete zbog nastalih troškova.

9.Putniku će biti ponuđena mogućnost ugovaranja dodatnih osiguranja.

10.Warasdiensis Travel će savjesno i u dobroj volji ispuniti ponuđene i ugovorene usluge.